据悉,宜昌东站积极推动汉宜两地“大站快车”交通联动,根据客流预售,仔细研判热门方向、热门时间段的票额情况,适时申请加开车次,增加新运能,更好满足旅客暑期周末出行需求。目前,加开列车主要集中在宜昌东-汉口、恩施-汉口、利川-汉口、宜昌东-哈尔滨西、宜昌东-广州南等热门方向。
为保障周末高峰时段旅客安全快捷进出站,宜昌东站将备用一层进站口开放时间提前至7时,延长至20时。如遇研学团、旅行团集中进站等特殊情况,则安排专人对接,开通绿色通道。
“我们充分发挥‘三峡美’服务品牌作用,周末组织休班党团员突击队员在服务台、爱心接送站等关键位置加岗,还常态化开展志愿者‘学雷锋’‘红色义工’等帮扶引导服务,确保旅客出行无忧。”宜昌东站“三峡美”班组客运领班方艳燕介绍。
利用周一至周四客流相对低峰期,宜昌东站团体旅客综合服务中心采取“专门负责、专人出票、专项服务”的“三专”营销服务措施,匹配团体出行需求与周末列车开行情况。6月,该站售出团体票近1.7万张。(记者邓羽琴,通讯员豆常翠、苏文睿)