中秋国庆假期临近,不少网络平台流传“从2023年10月1日起,60岁以上老年人乘火车可以享受5折优惠”等说法。对此,记者联系国铁集团求证获知,该说法是假的,没有此项规定。铁路部门只提供了面向儿童、学生、残疾军人、残疾旅客的票价优惠政策。
除了享受票价5折是假的,网传所谓的老年人“8大特权”也是拼凑编造而成,大部分是根据铁路方面推出的重点旅客服务内容进行的演绎,相关配图存在误导。铁路方面提供的重点旅客服务,是受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购票旅客服务需求。铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。因此,轮椅旅客、担架旅客和盲人旅客在出行前可以拨打12306,或在“铁路12306”App上进行重点旅客预约,描述相关情况,乘车前会有工作人员与您联系。
在“铁路12306”App我的常用功能中,还可以从标准版切换至爱心版,字体更大,功能更简洁,更符合老年人的阅读习惯。